A cobertura contra roubo e furto é uma das mais acionadas no seguro auto brasileiro. Segundo dados do Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública (Sinesp), o Brasil registra cerca de 500 mil ocorrências de roubo e furto de veículos por ano, com São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais liderando as estatísticas.
Para quem mora em grandes centros urbanos, essa cobertura é praticamente indispensável. Neste artigo, vamos explicar em detalhes como funciona a proteção contra roubo e furto, o que fazer quando o veículo é levado, prazos de indenização e dicas para maximizar suas chances de recuperação.
Diferença Entre Roubo e Furto Para o Seguro
Antes de tudo, é importante entender que roubo e furto são crimes diferentes, e essa distinção importa para o seguro:
- Roubo: subtração do veículo com uso de violência ou ameaça (assalto)
- Furto: subtração do veículo sem contato com o proprietário (carro estacionado que desaparece)
Para fins de seguro auto, ambas as situações são cobertas pela mesma cláusula. A seguradora indeniza da mesma forma, independente de ter sido roubo ou furto. A diferença aparece no boletim de ocorrência, que deve classificar corretamente o tipo de crime.
Como a Cobertura de Roubo e Furto Funciona
A cobertura de roubo e furto pode ser contratada de duas formas:
Dentro do Seguro Compreensivo
No seguro compreensivo (a modalidade mais completa), a proteção contra roubo e furto já está incluída automaticamente, junto com colisão, incêndio e danos a terceiros. Essa é a forma mais comum de contratação.
Cobertura Isolada (Roubo/Furto + Terceiros)
Também é possível contratar apenas a cobertura contra roubo e furto, geralmente combinada com a responsabilidade civil (terceiros). Essa opção é mais barata que o compreensivo e indicada para quem quer proteção específica.
| Modalidade | Inclui Roubo/Furto | Preço Médio | Indicada Para |
|---|---|---|---|
| Compreensivo | Sim (automático) | R$ 2.500-5.000 | Veículos novos ou de alto valor |
| Roubo/Furto + Terceiros | Sim | R$ 1.200-2.500 | Quem prioriza proteção patrimonial |
| Apenas Terceiros | Não | R$ 600-1.500 | Veículos antigos/baixo valor |
O Que Fazer Quando o Carro É Roubado ou Furtado
Se seu veículo for roubado ou furtado, siga este procedimento imediatamente:
1. Ligue para a polícia (190)
Em caso de roubo com violência, acione a polícia imediatamente. Se foi furto, registre o B.O. o mais rápido possível.
2. Registre o Boletim de Ocorrência
O B.O. é obrigatório para acionar o seguro. Pode ser feito na delegacia ou online (disponível em vários estados). Inclua o máximo de detalhes: horário, local, circunstâncias, descrição do veículo.
3. Comunique a seguradora
Entre em contato com a seguradora pelo telefone 0800 ou app em até 24 horas. Informe o número do B.O. e os dados da apólice.
4. Reúna a documentação
A seguradora vai solicitar:
- Boletim de Ocorrência
- Cópia da CNH
- Cópia do CRLV
- Todas as chaves do veículo (originais e cópias)
- Formulário de sinistro preenchido
5. Aguarde o prazo de recuperação
A seguradora aguarda até 30 dias para a possível recuperação do veículo antes de iniciar o pagamento da indenização. Se o carro for encontrado nesse período, a seguradora avalia os danos e decide entre reparar ou indenizar.
Prazos de Indenização
Os prazos legais e práticos para indenização por roubo/furto são:
| Etapa | Prazo |
|---|---|
| Comunicação à seguradora | Até 24-72h após o evento |
| Entrega de documentação | Variável (quanto antes, melhor) |
| Prazo de recuperação | Até 30 dias |
| Análise da seguradora | Até 30 dias após documentação completa |
| Pagamento da indenização | Até 30 dias após aprovação |
Na prática, as principais seguradoras — Porto Seguro, Tokio Marine, HDI e Bradesco Seguros — costumam concluir o processo em 30 a 45 dias após a entrega completa da documentação. A Susep determina que o prazo máximo para pagamento é de 30 dias após a entrega de toda a documentação.
Valor da Indenização: Como É Calculado
A indenização por roubo ou furto segue a tabela FIPE do mês do sinistro. Existem duas formas de referência:
- Valor de mercado referenciado (FIPE): a seguradora paga o valor da tabela FIPE na data do sinistro. É o método mais comum.
- Valor determinado: valor fixo definido na contratação. Menos comum e pode ser maior ou menor que a FIPE.
Se o veículo for encontrado após o pagamento da indenização, ele passa a ser propriedade da seguradora (que o venderá como salvado). O segurado já terá recebido o valor integral.
Veículos Mais Visados em 2026
Conhecer os modelos mais roubados ajuda a avaliar a importância da cobertura. Os veículos mais visados no Brasil em 2025/2026, segundo dados do Sinesp:
- Hyundai HB20
- Chevrolet Onix/Onix Plus
- Toyota Corolla
- Honda Civic
- Fiat Argo
- Volkswagen Gol
- Jeep Compass
- Toyota Hilux
- Fiat Strada
- Honda HR-V
Se o seu veículo está nessa lista, a cobertura contra roubo e furto é ainda mais importante. Para carros populares, confira os preços detalhados no nosso artigo sobre seguro para carro popular em 2026.
Como Reduzir o Risco e o Custo da Cobertura
Algumas medidas práticas podem tanto reduzir o risco de roubo quanto diminuir o valor do seguro:
- Rastreador veicular: aumenta a taxa de recuperação para 85-90% e gera desconto no seguro
- Garagem fechada: em casa e no trabalho reduz o prêmio
- Estacionar em locais seguros: evite ruas escuras e áreas de risco
- Película nos vidros: dificulta a identificação de objetos dentro do carro
- Não deixar objetos visíveis: GPS, bolsas e eletrônicos atraem ladrões
- Atenção ao parar em semáforos: principal local de assaltos
Exclusões: O Que a Cobertura Não Paga
A cobertura de roubo e furto possui exclusões que o segurado precisa conhecer:
- Objetos pessoais dentro do veículo: carteiras, celulares, notebooks
- Acessórios não declarados: som potente, rodas especiais não informados na apólice
- Veículo em situação irregular: IPVA atrasado, licenciamento vencido
- Motorista sem habilitação: se o condutor no momento do roubo for inabilitado
- Uso para fins ilícitos: contrabando, transporte ilegal
- Sinistro causado intencionalmente: fraude de seguro é crime
Leia sempre as condições gerais da apólice e, em caso de dúvida, consulte seu corretor. Para entender melhor o funcionamento geral do seguro, confira nosso guia completo.
Perguntas Frequentes
A cobertura de roubo e furto tem franquia?
Não. Em caso de roubo ou furto, a seguradora paga a indenização integral baseada na tabela FIPE, sem cobrar franquia do segurado. A franquia se aplica apenas a sinistros parciais (colisão, batida).
Se o carro for encontrado após a indenização, posso ficar com ele?
Não. Após o pagamento da indenização, o veículo passa a ser propriedade da seguradora. Se desejar, o segurado pode arrematar o veículo no leilão de salvados, mas não há garantia de que conseguirá.
O seguro cobre roubo de peças do carro?
Depende. O roubo de rodas, estepe e equipamentos de série geralmente é coberto. Já acessórios instalados após a compra precisam ser declarados e incluídos na apólice com cobertura adicional.
Preciso entregar todas as chaves para receber a indenização?
Sim. A entrega de todas as chaves do veículo (originais e cópias) é requisito para o pagamento da indenização. Se uma chave estiver faltando, a seguradora pode recusar ou atrasar o pagamento.
O seguro cobre veículo clonado que é apreendido?
Se seu veículo for apreendido por estar clonado (placas falsas em outro veículo), o seguro pode cobrir os prejuízos dependendo das circunstâncias. Consulte sua seguradora e apresente toda a documentação que comprove sua boa-fé.
